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Complaints management

Dal 2020 per le imprese rientranti nel ranking OpenCoropration è stata introdotta una sezione dedicata alle segnalazioni/contestazioni da parte di soggetti terzi (organizzazioni sindacali, ONG, Associazioni dei consumatori, Stampa e semplici cittadini). Nel caso un qualsiasi soggetto volesse segnalare/contestare un comportamento di una impresa difforme da quanto emerso dal rating/ranking OpenCorporation, è invitato a scrivere a info@opencorporation.org.

Il team di OpenCorporation si riserva di valutare l’attendibilità della segnalazione/contestazione e, in caso positivo, si impegna a chiedere una replica al management dell’impresa interessata. Nel caso la replica da parte del management non arrivi nei tempi previsti o nel caso non si reputi tale da smentire o giustificare il comportamento segnalato, il team di OpenCorporation applicherà una penalità per rating tematico, il cui impatto si ripercuote inevitabilmente anche sul ranking finale, proporzionale alla gravità del comportamento stesso.

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